Widerrufsbelehrung

Dieser Onlineauftritt wird von der natürlichen Person MARK EILER mit der Plattform Shopify betrieben. Die vertriebene Eigenmarke ist OPTRAVO, das Sortiment umfasst Wohnmöbel, Gartenmöbel sowie Bau- und Möbelbeschläge für Endkunden in Deutschland.

Geschäftsanschrift: 607 VALLEY HILL LN, KNOXVILLE, TN, USA
Telefon: +1(865)417-9263
Kontakt-E-Mail: readyservice@optravo.com

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter ohne Befördererfunktion die Ware in Besitz nehmen. Alle hier genannten Fristen beziehen sich auf Kalendertage, Wochenenden sowie deutsche gesetzliche Feiertage verlängern alle betrieblichen Bearbeitungszeiträume.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht gültig auszuüben, teilen Sie uns Ihre eindeutige Entscheidung zur Vertragsaufhebung per Mitteilung mit, bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer an. Zur Einhaltung der Frist reicht die fristgerechte Versendung Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzlich steht Ihnen unser digitales Formular zur Vertragsaufhebung zur Verfügung: Vertrag widerrufen. Alternativ können Sie auch das am Ende dieser Seite abgebildete Papier-Musterformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

3. Rechtsfolgen des Widerrufs nach § 357 BGB

Bei einem gültigen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen entrichteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, die wir auf dieser Webseite anbieten. Kosten für von Ihnen frei gewählte teurere Sonderversandarten werden nicht erstattet.

Gemäß § 357 BGB müssen wir die Rückerstattung spätestens vierzehn Kalendertage nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung einleiten. Wir dürfen die Auszahlung ausschließlich zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten oder Sie einen gültigen Rücksendenachweis vorgelegt haben.

Nach Eingang der Ware oder des Versandnachweises findet eine Wareneingangsprüfung statt, die 3 bis 7 Kalendertage dauert. Dieser Prüfzeitraum ist vollständig innerhalb der 14-tägigen gesetzlichen Frist enthalten und löst keine neue Frist aus. Nach erfolgreicher Prüfung überweisen wir den Betrag unverzüglich auf Ihre ursprüngliche Zahlmethode.

Bei einem freiwilligen Widerruf ohne nachweisbare Mängel tragen Sie sämtliche Kosten der Rücksendung. Handelt es sich um mangelhafte, transportbeschädigte oder falsch gelieferte Ware, übernehmen wir uneingeschränkt alle Hin- und Rückversandkosten.

Soweit die Ware durch Nutzung über die reine Prüfung hinaus an Wert verliert, können wir nach § 357a BGB angemessenen Wertersatz verlangen. Fehlendes Zubehör, stark zerstörte Originalverpackungen oder vorsätzliche Beschädigungen führen zu entsprechenden Abzügen vom Erstattungsbetrag. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.

4. Ausnahme vom Widerrufsrecht

Für individuell nach Kundenvorgabe angefertigte Waren besteht kein Widerrufsrecht.