Lieferzeiten
Dieser Onlineauftritt wird von MARK EILER als natürliche Person über Shopify erstellt und betrieben. Es handelt sich um die eigenständige Marke OPTRAVO. Das Angebot konzentriert sich auf Wohnmöbel, Gartenmöbel sowie Baubeschläge und Beschlagteile. Die Domain lautet optravo.com. Anfragen können über die Kontaktmöglichkeiten auf optravo.com gestellt werden. Telefon: +1(865)417-9263. Geschäftsanschrift: 607 VALLEY HILL LN, KNOXVILLE, TN, USA.
1. Bearbeitungszeit vor Versand
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1 bis 3 Kalendertage für die Zusammenstellung, Qualitätskontrolle und Verpackung der Produkte. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage verlängern diesen Zeitraum, da an diesen Tagen keine Versandvorbereitungen stattfinden.
2. Transport- und Lieferdauer
Nach Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen beträgt die reine Transportzeit 3 bis 5 Kalendertage. Gesamte Lieferdauer einschließlich Bearbeitung beläuft sich auf 6 bis 12 Kalendertage. Unsere Transportpartner sind USPS, DHL Express, UPS und FedEx. Die tatsächliche Dauer hängt von der Auslastung des Transportnetzwerks und Ihrer Lieferadresse ab.
3. Versandkosten und Freigrenze
Die regulären Versandkosten betragen 8,99 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 159,99 Euro entfallen die Versandkosten vollständig. Die Versandregelung gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
4. Allgemeine Hinweise zu Fristen
Alle genannten Fristen sind unverbindliche Orientierungswerte. Auf unvorhersehbare Ereignisse im internationalen Transportwesen können wir keinen Einfluss ausüben. Sollte es zu deutlichen Überschreitungen der üblichen Lieferzeit kommen, können Sie sich über unsere Kontaktwege an uns wenden, damit wir den Sendungsstatus prüfen.
5. Zeitangaben bei Rückerstattungen
Gemäß § 357 BGB beginnt die gesetzliche 14-tägige Frist zur Einleitung der Rückerstattung ab dem Zugang Ihrer Widerrufserklärung bei uns. Wir dürfen die Auszahlung nur zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Wareneingangsprüfung dauert 3 bis 7 Kalendertage. Dieser Prüfzeitraum ist vollständig in die 14-tägige Frist integriert und löst keine neue Frist aus. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung unverzüglich initiiert. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlmethode zurückgebucht. Die Dauer bis zum Eingang auf Ihrem Konto hängt von den Prozessen des jeweiligen Zahlungsanbieters ab.