Verbraucherwiderrufsrecht
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Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nutzen Sie dafür unsere angegebene E-Mail-Adresse.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Versendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen sowie die Versandkosten für die Hinlieferung. Wir erstatten ausschließlich jene Versandkosten, die der günstigsten angebotenen Standardlieferung entsprechen. Haben Sie eine kostenintensivere Sonderlieferung gewählt, erstatten wir den daraus entstehenden Preisunterschied nicht. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Verbraucher.
Wir führen die Rückerstattung binnen 3 bis 7 Kalendertagen durch, nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wichtige Ausnahme bei Mängeln und Falschlieferungen
Vorstehende Kostenregelungen gelten nur für den 14-tägigen freiwilligen Widerruf ohne Angabe von Gründen. Handelt es sich um mangelhafte Ware, Beschädigungen bei Lieferung oder eine Falschlieferung, tragen wir sämtliche Hin- und Rückversandkosten uneingeschränkt. In diesem Fall entstehen für Sie keine Versandkosten.
Bedingungen für die Rückgabe der Ware
Die Ware muss in einem prüffähigen Zustand zurückgesandt werden. Es dürfen keine über die reine Prüfung hinausgehenden Beschädigungen oder Verschmutzungen vorliegen. Nutzen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Sämtliches Zubehör ist zusammen mit der Ware zurückzugeben.
Bei fehlendem Zubehör, starker Beschädigung oder übermäßiger Abnutzung können wir gemäß §357a BGB Wertersatz verlangen. Der Wertersatz hebt Ihr Widerrufsrecht nicht auf.
Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie sämtliche Kosten der Rücksendung. Wir erstatten ausschließlich die Versandkosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Kosten für gewählte Sonderlieferungen mit höherem Preis werden nicht erstattet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns per E-Mail zu.
An:
MARK EILER
E-Mail: readyservice@optravo.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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(*) Unzutreffendes streichen.